欣祥电脑上门维修常见问题解答
发布时间:2012-11-25 22:21:46 浏览量:174 【字体:
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欣祥电脑上门维修常见问题解答
你们上门维修电脑是怎样收费的?
具体报价由 机型 故障原因,距离等因素决定,价格并不固定,请查看我们的收费标准。一般我们在电话里和你谈妥的价格就是你最后需要支付给我们的费用。
你们的报价包含哪些费用,可包括上门费或维修费了?
我们在电话里报的价格简称服务费,已经包含了上门费和维修费或检测费了,我们为你解决或处理了相关问题后按电话里说好的服务费支付给我们就可以了。
你们一定能把电脑修好吗,修不好是不是就不用付费了?
若硬件没有问题,那么应该是可以搞好的,若是硬件坏了,那么是需要更换或维修的,如硬盘有物理坏道,显卡烧毁,电源损坏等,请你注意,我们只要诊断出具体故障就是全额收费的。至于是否对损坏配件进行更换或维修由客户自己决定。
别人修电脑都是20,30,你们为什么价格这么高?
不同的公司,网站或个人都有着不同的收费标准和服务内容,我们的报价包含了快速优质的服务,符合我们付出的劳动和传递的价值。我们会对选择我们的客户尽心服务。
对于价格较为敏感的客户,我们给出的建议就是找一家离你近一点的修电脑的个人或公司,当然能找到懂电脑的亲戚朋友是最好,把电脑直接拿到电脑城也是一个好办法。
你们网站不是说上门修电脑40块钱就行了吗?
麻烦你把我们的“服务报价”再仔细看一遍
从打电话报修到你们上门需要多长时间?
时间由距离,天气,电脑维修员是否忙碌等情况决定,一般我们会在二个小时之内赶到现场。
你们修过的电脑能保多长时间?
更换的配件一般是一个月至三年不等。
你们上门重装(做)系统都包含安装哪些软件?
理论上只安装操作系统+硬件驱动程序(由客户提供正版系统),但实际除此之外,我们还会安装一些常用软件和杀毒软件。
你们是24小时服务吗,晚上还上门吗?
我们晚上7点之后一般就不上门了。如果上门一般收100元以上的费用